Mission accomplished - beinahe …
Monday, June 18th, 2007Am Freitag war es wieder einmal soweit, ein wichtiger Usability Test stand auf der Tagesordnung.
Wir hatten Dennis und Martin eingeladen, waren gut vorbereitet und hatten viel an unserer Webpage gearbeitet. Und wir waren sehr gespannt, um nicht zu sagen sogar nervös.
Mit dem Dennis und dem Martin hatten wir uns zwei ausgesprochene Experten und Profis im Bereich Usability und Web Design als Tester geangelt, eine wirklich harte Probe für unsere überarbeitete Webpage.
Wobei ich damit nicht sagen möchte, dass ein “echter” DAU ein leichterer Fall wäre, oder gar weniger wichtig, deswegen wechseln wir bei unseren Usability Tests auch regelmässig zwischen DAU’s und Freaks ab.
Anmerkung: Bitte jetzt nicht in die Versuchung kommen, und rückwärts in diesem Blog ausrechnen, wer von unseren bisherigen Usability Testern unter die Kategorie DAU bzw. Freak fällt ;-)
Zurück zum Test: Also der Dennis und der Martin haben unseren Service auf Anhieb verstanden (das war bei den bisherigen Usability Tests nämlich nicht immer so), konnten gut durch unsere Webseiten navigieren und hätten es beinahe auch geschafft, etwas bei uns zu kaufen, wenn sich da nicht doch noch ein paar kleine Unklarheiten in unsere Navigation eingeschlichen hätten …
Ergebnis des Usability Tests: “Mission accomplished” - zumindest beinahe …, und so waren wir wirklich sehr zufrieden mit dem Feedback und dem Ergebnis, haben wir doch seit den letzten Tests einen riesen Schritt in die richtige Richtung geschafft.
Dennis & Martin, nochmals vielen Dank für das super gute und kritische Feedback, auch wenn ihr’s vielleicht nicht gemerkt habt, aber uns ist wirklich ein “Stein vom Herzen” gefallen mit dem Ergebnis.
Auf dem beigefügten (leider etwas unscharfen) Foto sieht man uns übrigens gerade um den Martin herum stehen bzw. sitzen, der Dennis hatte schon seinen Test hinter sich und auch bei Martin lief’s schon ganz gut, daher sind wir vielleicht alle ein bisschen … crazy.
Der tolle Drucker im Hintergrund ist übrigens eine “Spende” von Ralph, dem wir neulich beim Möbel schleppen geholfen haben, danke nochmals Ralph für den super Drucker, der funktioniert hervorragend.
P.S.: was der Ralph allerdings noch nicht weiss, ist, dass wir ihn bereits als “Opfer” für unseren nächsten Usability Test ausgeguckt haben, und der ist bestimmt auch kein DAU, der hat sogar ne eigene Homepage …